Bij sneleentaxi denken we niet in hokjes. Wél zoeken we mensen die vooruit willen. Wij zoeken iemand die dingen in beweging zet, energie meebrengt en samen beter wil worden. Kortom: ambitieus, wendbaar en klaar om een verschil te maken. Ga je goed op variatie? Wil je graag meedenken in plaats van alleen uitvoeren? Is jouw ideale werkplek ambitieus, met tóch een informele sfeer? Dan zit je hier goed.
Je werkt samen met het customer care team aan het ondersteunen van klanten en chauffeurs. We staan hen te woord via Intercom, variërend van routine vragen tot diepgaande casussen. Samen streven we continu naar de beste service en het verbeteren van de klantervaring. Binnen deze rol ligt de focus op het snel en efficiënt helpen van klanten, het oplossen van vragen en problemen, en het signaleren van kansen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Zie je iets dat beter kan? Pak het op. Zo zijn wij ook begonnen.
Geen dag is hetzelfde, maar hier bestaat je dag meestal uit:
Geen zin in een standaard customer care rol die klinkt als alle andere? Mooi. Wij ook niet.
Wij zoeken geen perfect cv. Onze nieuwe collega is wel:
Werk moet ook wat opleveren — dit zetten wij ertegenover:
Als je bij ons instapt, kom je terecht in een hecht en energiek team waar vlot schakelen de norm is. Korte lijnen, verantwoordelijkheid en plezier op kantoor vinden wij cruciaal. Geen langdradige structuren, wel samen bouwen.
Het Customer Care team bestaat zowel uit full- als parttimers, waarin iedereen elkaar goed kent en ondersteunt.
Sneleentaxi is een snelgroeiende scale-up die mobiliteit slimmer, efficiënter en betrouwbaarder maakt. Met onze zelf ontwikkelde technologie regel je in een paar klikken een taxi, door heel Nederland. We werken met bijna 50 collega's vanuit ons kantoor in Utrecht - groot genoeg om impact te maken, klein genoeg om elkaar allemaal te kennen.
Geen vergadercultuur of onnodige lagen: wél verantwoordelijkheid, eigenaarschap en de vrijheid om dingen voor elkaar te krijgen. Goede ideeën kunnen van iedereen komen en initiatief wordt niet alleen gewaardeerd, maar verwacht.
Klinkt dit als jouw volgende bestemming? Solliciteer direct.
Twijfels? We kijken liever naar mindset en potentie dan naar vinkjes. Vragen? Mail naar de corporate recruiter [email protected].
Klinkt dit als jouw volgende bestemming? Solliciteren duurt 2 minuten. Twijfels? We kijken liever naar mindset en potentie dan naar vinkjes.